vol.10 スピードアップでお客さまを逃さない(2017/10/02配信)

トリミングサロン
 ★繁盛のミニ教科書

++++++++ vol.010(2017/10/02配信)

.‥.
● 今日の内容

* 売上アップの秘訣

 「スピードアップでお客さまを逃さない」

スピードトリミング

* 売上アップの秘訣 *

今日は、

  12月の売上爆上げ!

    からの~

   翌年も繁盛!
http://hanjo.trimming.ac/mm1/

の流れを作る第7弾、というか

最終回です♪

 

ここまでの流れを軽くおさらいすると

 

(1)ご常連さま最優先で予約を入れる

(2)3か月以上ご来店のない休眠客に
  DM(クリスマスカード)を送る

(3)新規のお客さまが探しやすいように
  インターネットの情報(HPやブログ)
  を見直す

(4)年末の粗品・年賀状に、2月までに
  再来店したくなる仕掛けをする

 

ということでしたね。

 

(1)~(3)をきっちりやっておくと、

年末のご予約数が

グーーンとアップすると思います。

 

でも毎年、年末は入れられるだけ

予約を入れて、

 ”自分の限界に挑戦”

状態ですよね(笑)

 

”自分の限界”より多い予約希望が

きても、限界を上回る分は「お断り」

しなくちゃいけなくなります。

 

それはもったいないですよね!!

 

せっかく予約希望のお客さまを

増やすのだから、それを

最大限に売り上げに繋げましょう!

 

それには「受け入れ可能な頭数」を

増やす必要があります。

”自分の限界”を越えていけっ!

ってことですね♪♪

 

・・・といっても、今から

2カ月で限界を大きく越えるのは

ちょっと難しいですよね。

 

なので、今、スムーズにできてない

作業がないかどうか、

 

たとえば、

バリカンのコードが邪魔になってたり、

お客さまが来た時に

トリミングルームから受付に行く

導線がごちゃごちゃしていたり、

調子が良くない道具があったり、、、

 

ちょっと改善するだけで

時間短縮になることは、

12月までに全てやっておきましょう。

 

あとは、12月までまだ2カ月あるので、

時間短縮できる道具を導入してみる

のも良いかと思います。

 

ス○ードトリミングでメジャーになった

ホースドライイヤー(ブロワー)や、

コードレスのクリッパー、

カーブ鋏、ブレンダー、ナイフ

などなど、これまで使ってない

時間短縮できる道具を使うと、

けっこう大きく”限界を越える”

ことができるかもしれません。

 

実際、うちのお店では、

スピ○ドトリミングの

手法・道具を取り入れることで

トリミング時間は以前の

半分~3分の2以下に

短縮できました。

(クオリティは落ちてない、というか

 ちょっと上がったと思います。)

 

ちょうどお客さまが増え始めた頃に

取り入れたので、相乗効果で一気に

トリミング数が増えたんですよね。

 

ただ、うちのお店の衛生基準では、

元祖スピー○トリミングの手法を

そのまま取り入れることは

できなかったので、

基本の考え方をもとに

うちのお店でできる方法で

スピードアップを模索してきました。

 

道具を変える、増やす、だけでも

かなりのスピードアップができると

思います。

 

ずっと使ってきて手になじんだ道具を

変えるのは、勇気がいると思います。

 

でも、変えることで

○ワンちゃんの負担が少なくなる、

 (時間が短くなればその分、
  ワンちゃんも楽ですよね)

○トリマーさんの負担も少なくなる、

○トリミング数を増やすことが
 できるので売り上げも増える、

 

といった”イイコト”がいっぱいあります。

 

2カ月あれば、新しい道具も

手になじんでくると思います。

 

この機会に、スピードアップできそうな

新しい道具にチャレンジして

年末のトリミング数を

最大限に増やしてくださいね♪

 

といっても、

「種類がたくさんありすぎて、

 どんな道具から試せばいいのか

 分からない…」

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近日中にPDFをお送りしますので、

楽しみにお待ちくださいね♪♪

(再登録はしなくて大丈夫です!)

 

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商売不毛の地といわれる四国・徳島県で、連日満員の人気トリミングサロン(ペット美容室)「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を経営するオーナートリマー。 1974年 徳島生まれ。
早稲田大学法学部に入学するも、方向性の違い(笑)から退学。
そのまま東京の「青山ケンネルスクール」でペットのトリミングを習得。
2年の修業期間ののち、徳島の僻地で自宅サロン「あにまるわいやーど(1号店)」を開店。
2009年には徳島市内に、ワンちゃんの健康にトコトンこだわる「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を出店。連日満員のトリミングはもちろん、ペットホテル、しつけ&健康カウンセリングも大人気で、飼い主さまの信頼を一身に集めています。