vol.38 お客さまの情報を活用する(7)(2017/12/6配信)

トリミングサロン
 ★繁盛のミニ教科書

++++++++ vol.038(2017/12/6配信)

.‥.
● 今日の内容

* 売上アップの秘訣

 「お客さまの情報を活用する(7)」

ペット美容室 顧客管理

前号では、トリマーさん1~3人くらいの

トリミングサロンの売上アップを応援する

顧客管理アプリ「ペットサロン・ファン」の

機能をご紹介しました。

今現在、できることは、

○ 写真入りカルテ(報告書)印刷、

○「期限付き特典のお知らせメッセージ」を
  いつ誰に送ればいいか一覧表示、

○ ワンちゃんのお誕生日一覧表示、

などなどです。

これに加えて

来年1月中旬頃のアップデートでは、

○ 1か月毎のトリミング数一覧表示

などの、簡単な統計機能がつきます。

あまりたくさんの機能があっても

使いこなすのが大変だと思うので、

あまりゴチャゴチャした機能は

つけない方針です。

今後、オプションで導入予定なのが、
(基本機能とは別料金の追加機能)

・POS機能(商品管理&レジ)

・CTI機能(電話がかかってくるとその番号の
      お客さまデータが表示される)

・条件抽出&csvデータ出力機能

 (ブラウザアプリなので、直接
  宛名印刷などはできないので、
  エクセル等で使えるデータを
  出力できるようにします。)

こんな感じになっています。

で、アプリの開発費用は、

使ってくださる店舗さまの使用料で

まかなっていきます。

なので、使ってくださる店舗さまの

ご意見を優先して、どの機能を加えていくか

が決まります。

ご要望が多ければ、予定にない機能が

先に採用されるかも・・・・

というような、使っているみんなで

”育てていく”アプリです(笑)。

もちろん、なが~く使ってくださる方の

ご意見が最優先されますので、

(ご常連さま優先の法則ですね!!)

正式リリース前のモニター価格で

ご利用されるのが、1番お得です♪

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商売不毛の地といわれる四国・徳島県で、連日満員の人気トリミングサロン(ペット美容室)「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を経営するオーナートリマー。 1974年 徳島生まれ。
早稲田大学法学部に入学するも、方向性の違い(笑)から退学。
そのまま東京の「青山ケンネルスクール」でペットのトリミングを習得。
2年の修業期間ののち、徳島の僻地で自宅サロン「あにまるわいやーど(1号店)」を開店。
2009年には徳島市内に、ワンちゃんの健康にトコトンこだわる「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を出店。連日満員のトリミングはもちろん、ペットホテル、しつけ&健康カウンセリングも大人気で、飼い主さまの信頼を一身に集めています。