vol.43 顧客管理アプリを販売する理由(2017/12/18配信)

トリミングサロン
 ★繁盛のミニ教科書

++++++++ vol.043(2017/12/18配信)

.‥.
● 今日の内容

* 売上アップの秘訣

 「顧客管理アプリを販売する理由」

ペット美容室 顧客管理

前号・前々号では、

お客さまへのDMやメッセージは

顧客管理ソフトを使いながらも、

できるだけ手動で送ったほうがいいですよ、

その理由は・・・というお話でした。

この内容、実は公式サイト↓では伏せてまして
http://hanjo.trimming.ac/

有料教材のほうで詳しく説明しているんですね。

今回は、顧客管理の大切さをお伝えするために

特別にメルマガ読者さまだけに公開しました。

なので、41号42号のバックナンバーは

久々にパスワードをかけています。

(パスワード:非公開)

読み返したいときは、お気を付けくださいね!

そんな重要な情報を公開してまで、

私は、自社で開発した顧客管理アプリを

メルマガ読者の皆さまに利用してもらいたいワケです。

なぜ利用してもらいたいかというと、

表向きの理由は、トリミングサロンさん、

トリマーさんに儲かってほしいからです!

サロンさんが儲かるということは、

”良いケアを受けているペットが増える”

ということですよね。

「儲ける」というと、ほかのお店より

どれだけたくさんお客さまに来てもらえるか、

もっといえば、ほかのお店からシェアを奪う、

というイメージがあるかもしれません。

確かにそういう部分もあると思います。

が、単純に、今までサロンを利用してなかった

飼い主さんが、サロンの良さげな

”宣伝”を見て、今まで家でシャンプー

してたけど、お店を利用してみようかな、

と思うようになるケースだって多いと思います。

で、実際サロンに行くと、ペットのプロが

ケアもしてくれるし、いろいろ相談にも

のってくれるわけじゃないですか。

パイ(利益)を奪いあうんじゃなくて、

パイを大きくしていくことで、

幸せなペットちゃんが増えるということですよね。

そのために、オーナートリマーの皆さんには

宣伝上手・商売上手になってほしいワケです。

・・・・と、これが表向きの理由。

もう1つ、裏の理由があります。

実はアプリの販売は、私の目標を

達成するための手段なのです。

私の目標は、練習モデルに保護犬・猫を使う

トリミング専門学校の開校です。

シェルター兼学校、ですね。

モデル犬猫のお世話も生徒さんの

練習の一環にしてしまえば、

ボランティアじゃなく、

ずーっと継続して運営できる

”ビジネスモデル”ができます。

私の頭の中には、もう構想ができあがっていて、

来年以降、実現に向けて動き出すのですが。

何事もすべて計画通りにできるとは限りません。

最初はうまくいっても、私が病気になったり、

生徒が集まらなくなって経営破たんしたり

する可能性だってあります。

そのときに、収入源が学校運営だけだと

モデル犬猫の飼育崩壊、ということに

なりかねません。

そうならないためには、別の売上の柱、

できれば継続的に利用してもらって

利用料が継続的に発生するものが必要だと

思い至りました。

で、私が持っている武器(笑)のなかで

利用料を払ってでも使いたい!と思って

頂けそうなお役立ちツールは、

自作の「顧客管理ソフト」だったんですね。

・・・ま、これを誰にでも使って頂ける

ブラウザアプリとして開発しなおすには

結構な費用がかかりましたけど(^^;)。

トリミングサロン応援!顧客管理アプリ

「ペットサロン・ファン」は、私の

そういう思いから販売されています。

ご利用いただいたサロンさんは、

そのご利用料は、アプリの運営・改良と

学校兼シェルターの保険として使われると

思ってくださいね♪

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.‥. 発行者情報
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○発行責任者: 渡部ナミ
○公式サイト: http://hanjo.trimming.ac
○お問合わせ: http://hanjo.trimming.ac/contact/
○バックナンバー:
http://hanjo.trimming.ac/category/mm/
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商売不毛の地といわれる四国・徳島県で、連日満員の人気トリミングサロン(ペット美容室)「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を経営するオーナートリマー。 1974年 徳島生まれ。
早稲田大学法学部に入学するも、方向性の違い(笑)から退学。
そのまま東京の「青山ケンネルスクール」でペットのトリミングを習得。
2年の修業期間ののち、徳島の僻地で自宅サロン「あにまるわいやーど(1号店)」を開店。
2009年には徳島市内に、ワンちゃんの健康にトコトンこだわる「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を出店。連日満員のトリミングはもちろん、ペットホテル、しつけ&健康カウンセリングも大人気で、飼い主さまの信頼を一身に集めています。