vol.7 年明けの来店に繋がる仕掛け(1)(2017/9/25配信)

トリミングサロン
 ★繁盛のミニ教科書

++++++++ vol.007(2017/9/25配信)

.‥.
● 今日の内容

* 売上アップの秘訣

 「年明けの来店に繋がる粗品を用意する」

ドッグサロン 売上アップの秘訣

 

* 売上アップの秘訣 *

 

今日は、

  12月の売上爆上げ!

    からの~

   翌年も繁盛!
http://hanjo.trimming.ac/mm1/

の流れを作る第4弾をお届けしますね♪

 

第3弾までで、

ご常連 → 通常客・休眠客 → 新規客

を集客する方法をお伝えしました。

 

その集客したお客さまが

翌年、ご常連 or 通常客 になるような

仕掛けをしていきます。

 

あなたのお店では、年末に来てくださる

お客さまに、粗品プレゼントなど

されていますでしょうか?

 

お店の名前と電話番号が入った

カレンダーなどのノベルティや、

おやつ等をプレゼントしていることが

多いでしょうか。

 

そのプレゼントに、

”次回来店したくなる仕掛け”

はしていますか?

 

1年で1番たくさんお客さまに

接することができる月なので、

その人たちが

「次もこのお店に来なくちゃ」

と思える仕掛けをしておかないと

もったいないです!

 

あなたは、どんなものをもらうと、

「次もこの店に来よう」と思うでしょうか?

 

一般的には、

「割引券」や「クーポン券」

ですね。

 

でも、基本的に、トリミング料金は

割引しちゃいけません!

(理由はこの記事↓に書いています)
http://hanjo.trimming.ac/repeater3/

 

なので、オプションサービスの

割引券・クーポン券を作って

粗品にくっつけちゃってください。

 

割引券・クーポン券自体を

プレゼントにしても良いと思います。

(その場合は、上品なor豪華な封筒に
 入れてお渡しするといいですよ♪)

 

対象となるオプションサービスは、

1回きりじゃなくて、

「毎回してもらいたくなるもの」

にしてくださいね。

 

たとえば、

マイクロバブルやハーブパックなど、

明らかにいつもよりも手触りが良い、

ツヤやボリュームがアップする、

といった、普通のコースとは違うのが

分かりやすいオプションです。

 

「1度これをしたら

 普通のトリミングには戻れない!」

ようなコースを試してもらって、

それにハマッてもらいましょう!

 

これが、ドモホルンリンクル方式ですっ(笑)

 

ほかには、歯磨きのように

常に飼い主さんが気にしていることを

解決できるサービスですね。

 

ハマッてもらえるような

オプションメニューがない・・・

という場合は、

ハマッてもらえるオヤツでも構いません。

 

オヤツの場合は、試供品を用意して

それに次回購入割引券をつけて

プレゼントすると良いと思います。

 

ここで注意して頂きたいのが、

その割引券やクーポン券には、

”必ず有効期限をつける”

ということです。

 

それも、トリミングが閑散期になる

”2月末まで”です。

 

私たちが欲しいお客さまは、

1~2カ月に1回、必ず来てくださる

お客さまですよね。

年末に来てくれたら、次は2月までに

来てくれるような仕掛けにしないと

いけません。

 

カレンダーなどの名入れノベルティを

作っている場合は、もし可能なら、

ロゴのデータの端っこに

「今月のおやつプレゼント券」

みたいものを入れてみてはいかがでしょう?

 

それ(ノベルティ)を見たら

「今月もいかなくちゃ!」

と思える仕掛けをしておくと

良いと思います。

 

あ、粗品(ノベルティ)をご用意する

場合は、定期的に必ずそれを見るもの

(やっぱりカレンダーが最適でしょうか)

にしてくださいね!!

 

次号では、年末のお客さまに

もう1つ仕掛けができますので、

それをご紹介しますね♪

 

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商売不毛の地といわれる四国・徳島県で、連日満員の人気トリミングサロン(ペット美容室)「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を経営するオーナートリマー。 1974年 徳島生まれ。
早稲田大学法学部に入学するも、方向性の違い(笑)から退学。
そのまま東京の「青山ケンネルスクール」でペットのトリミングを習得。
2年の修業期間ののち、徳島の僻地で自宅サロン「あにまるわいやーど(1号店)」を開店。
2009年には徳島市内に、ワンちゃんの健康にトコトンこだわる「愛犬の健康美肌サロン あにまるわいやーど」を出店。連日満員のトリミングはもちろん、ペットホテル、しつけ&健康カウンセリングも大人気で、飼い主さまの信頼を一身に集めています。